Étape 1: pain blanc
Plutôt que de vider et pauvre en nutriments, penser un copieux pain et commencer par...
une véritable déclaration d’empathie ou d' appréciation pour la personne à qui vous parlez
par exemple je comprends comment dur il faut faire face à cette situation,
ou : j’apprécie votre rôle dans ma vie tellement