Étape 3: Dépannage de votre ordinateur
1. Si vous êtes connecté au routeur sans fil, tirer vers le haut de la liste des connexions sans fil disponibles depuis l’icône en bas à droite de votre écran. Vérifiez que vous êtes connecté au réseau correct.
2. Déconnectez du réseau, attendez quelques secondes, puis rebranchez et attendez que Windows termine la connexion.
3. si elle dit que windows ne peut pas se connecter au réseau, le problème peut toujours être avec votre routeur. Revenir à la deuxième étape si vous n’avez pas encore fait.
4. si windows se connecte avec succès ou si vous êtes branché directement sur le routeur, mais vous n’obtenez toujours pas internet, essayez d’ouvrir la fenêtre « Connexions réseau » dans le menu Démarrer, faites un clic droit sur la connexion et en sélectionnant « Diagnostiquer ».
5. Suivez le réseau Windows troubleshooting guide, y compris en sélectionnant le « réinitialiser l’option adaptateur de réseau. »
6. Si après ce processus de l’ordinateur sera toujours pas vous connecter, redémarrer complètement et vérifier une fois de plus pour voir si il se connectera.
Si l’ordinateur se connectera toujours pas à ce stade, passez à l’étape suivante.