Étape 1: Réinitialisation de votre modem
1. Vérifiez les lumières sont allumées sur votre modem. Il existe de nombreuses variétés différentes là-bas, mais la plupart auront au moins au moins quatre voyants vert envoyer, recevoir, en ligne et l’activité PC ou quelque chose de similaire.
2. si deux ou plusieurs de ceux-ci sont éteints ou clignote à plusieurs reprises sur et en dehors, réinitialiser votre modem. Certains auront un bouton reset présentent sur le dessus ou l’arrière tandis que d’autres devront être débranché et laissé pendant quelques secondes, puis rebranché.
3. attendre de voir qui s’allume viennent sur lorsque le modem se réinitialise.
Se fondant sur ce qui allume retour, décider de votre prochain plan d’action :
A) si plusieurs voyants sont encore manquants, en particulier l’envoyer, recevoir et lumières de l’internet, le problème peuvent être une panne dans votre secteur ou un problème avec votre fournisseur de services Internet. Passez à l’étape 6 pour voir vos options pour traiter cette question.
B) si toutes les lumières, mais le voyant d’activité ethernet/PC est sur, le problème peut être votre câble ethernet. Quatrième étape couvre comment faire pour voir si c’est votre problème.
C) si toutes les lumières s’allument, vérifiez si votre problème est résolu en essayant d’afficher une page web sur votre ordinateur. Passez à l’étape suivante si vous ne pouvez toujours pas vous connecter.