Étape 4: Centre de préférence
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Selon une étude récente réalisée par E-Dialog, 64 % des consommateurs interrogés ont indiqué qu’ils préfèrent que les spécialistes du marketing savent quels types de produits ou de services, ils sont intéressés ; ceux qui désiraient indifférenciés offres veulent marketing de connaître leurs préférences de communication. En outre, 59 % des personnes qui cessent de lecture des emails de l’entreprise faire parce que l’email arrive trop fréquemment (suivie de 55 %, qui a simplement indiqué qu’ils n’étaient plus intéressés par le produit ou le service). L’essentiel est que vous devez donner à vos abonnés la possibilité de vous dire ce qu’ils sont intéressés. Et vous faites cela dans un centre de préférence.
Une fois que les nouveaux abonnés ont confirmé leur intérêt à recevoir vos emails, les apporter à votre centre de préférence. Ici, vous pouvez collecter un certain nombre d’intérêts supplémentaires. Voici quelques idées :
Fréquence par courriel (déterminer combien est trop d’email)
Intérêts produits
Données démographiques qui vous aidera à améliorer la pertinence de vos emails
Bulletins supplémentaires, à que l’abonné peut vouloir vous inscrire
Autres informations qu’ils veulent obtenir de votre part (personnes qui ont manifesté juste intérêt pour votre entreprise peuvent être aussi intéressés par des offres promotionnelles spéciales).
