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j’ai assisté récemment à une conférence d’email-marketing Lyris à Chicago, et il y avait un thème critique qui traverse un certain nombre de présentations – la puissance d’un programme de bienvenue. J’ai parlé de bienvenue emails avant (voir « 9 façons de tirer le meilleur parti de vos Emails de bienvenue »). Si vous n’avez pas pensé à travers toute l’expérience Bienvenue, cependant, il vous manque un des éléments plus critiques de construire votre liste de courriels et le retour sur investissement marketing par courriel qui en résulte.
Donc, je décris ici l’architecture et les éléments que vous ne voulez pas manquer pour votre programme de courriel de bienvenue.
Lors de la Conférence de Lyris, James Meers du British Museum a fait un excellent travail de pose sur les six étapes d’un programme de messagerie. Je vais emprunter certaines de sa structure et également ajouter un peu de ma propre élaboration et clarification basées sur l’expérience de FulcrumTech avec beaucoup de nos clients au fil des ans.
