Etape 1: Informer les passagers
Le passager d’information est une étape cruciale qui ne doit pas être ignorée. En informant vos passagers sur des informations essentielles avant le vol, vous accomplir quelques petites choses :
- Sécurité accrue
- Assurance pour les passagers qui voyagent pour la première fois
- Diminution des temps passé répondant à des questions de passagers tandis que vous se concentrent sur les volants. Ici, vous pouvez leur donner votre pleine concentration
Comprennent les points "BOLD" ci-dessous à votre passager d’information :
- Ceintures de sécurité - Vérifiez que vos passagers ont leurs ceintures de sécurité et savent comment les serrer. En cas d’urgence, vous pourriez avoir pas le temps de montrer à chaque passager comment serrer leur ceinture de sécurité.
- Procédures d’urgence - dire vos passagers ce qui peut s’attendre d’eux en cas d’urgence. Les personnes plus éclairées sont, le plus sûr du vol.
- Casques d’écoute - aider chaque passager avec leur casque, la plupart d'entre eux ne savent comment régler le volume. Alors que le moteur est éteint, certainement faire cette partie.
- Informations vols - donner l’information des passagers sur le vol, comme quelle piste vous allez décoller sur, combien de temps le vol sera, etc.. Cela répondra aux questions qu’ils sont susceptibles de vous demander quand vous volez.
- Questions - Questions sont beaucoup plus faciles de répondre sur le terrain, lorsque rien ne se passe, voir si les passagers ont tout.
