Service à la clientèle

Service à la clientèle IVR en utilisant DTMF

Service à la clientèle IVR en utilisant DTMF

Centre de service clientèle utilise IVR (Interactive Voice Response) répondant à la méthode via DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency). Son simple pour obtenir le détail actuel par le biais de voix en appuyant sur le nombre sur le mobile après avoir appelé