Etape 4: Langue ou une déficience Cognitive
En raison de la grande fluctuation entre langue et incapacités cognitives, il est très difficile de développer des sites Web spécialement conçu pour être facile à utiliser par ces groupes. Certaines adaptations sont possibles pour aider une partie des individus avec la langue et les déficiences cognitives, mais le contenu sera toujours trop complex pour certaines personnes.
- Si les particuliers doivent remplir une série d’étapes, chaque étape devrait être étiqueté pour indiquer la progression de l’individu (par exemple, "étape 2 de 4").
- Messages d’erreur doivent être écrits purement et simplement, et quand les concepteurs possibles devraient inclure info-bulles et des options d’aide interactive pour guider l’utilisateur.
- Repères visuels devraient servir à mettre en évidence des portions de texte ou de contenu qui est particulièrement important. Ceci peut aider à guide les utilisateurs qui peuvent avoir des incapacités liées au déficit de l’attention. Il peut s’agir des listes à puces, rubriques, citations en retrait, etc..
Tel qu’indiqué ci-dessus, en utilisant un langage clair pour les messages d’erreur, indiquant la progression de l’utilisateur à travers une série d’étapes et à l’aide de repères visuels comme des balles ou mise en évidence peut faciliter sites pour ceux qui ont la langue ou les handicaps cognitifs à suivre.