Étape 1: Sécurité premier. Vérifiez vous-même, que la victime et le lieu de l’accident.
Garez votre voiture à une distance suffisante, allumez vos feux de détresse et position du triangle de présignalisation.
Puis obtenir une idée générale de la situation. Combien de personnes est blessées ou impliqué dans l’accident de voiture ? Les gens sont coincés dans la voiture ?
Composez le 911 ou en Europe vous pouvez appeler le 112 depuis un téléphone portable.
Connecté au service de sauvetage que tu dois calmer, écouter l’opérateur. Il vous posera les questions (assistée par ordinateur) il aura besoin de vous répondre. Ne pas raccrocher par vous-même, l’opérateur sera toujours terminer l’appel. Toujours attendre et suivre les instructions des opérateurs.
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Mattes, Ernstl et le dernier est du domaine public.