Ce processus commence quand les compagnies Ministère aux efforts visant à apporter aux clients potentiels à l’entreprise de marketing. Au début, les entreprises prennent des mesures pour s’assurer que les clients peuvent facilement trouver tout ce qu’ils recherchent et passent leur commande farily facilement. De nombreuses entreprises possèdent des salles de chat disponibles sur leur site Web afin qu’un client peut demander quelque questions qu’ils ont de la reresentatives de vente de sociétés. Beaucoup de sites Web simplement mettre en ligne les réponses de certaines Questions fréquemment posées (FAQ) sur leur site Web.
Lorsqu’un visiteur en ligne sélectionne un élément, il ajoute du à leur panier d’achat (un système qui aide la société et au visiteur de savoir quels éléments qu’ils veulent). Lorsqu’un visiteur confirme qu’ils sont faits avec des boutiques et vouloir vérifier, le système en ligne leurs disponibilités dans leur stock et permettent au client de passer à l’étape suivante.
Avant un visiteur confirme leur oredr à livrer, les frais de livraison sont affichés sur l’écran clients. Lorsque le client confirme qu’ils s’accordent avec ces accusations, alors seulement peut le client passer à l’étape suivante. Le client donnera ses coordonnées détaillées et leur mode de paiement et informations connexes préféré.
Cette information sera immédiatement envoyée aux ministères concernés. Si le client choisit la carte de crédit tant que son mode de paiement, les informations de carte de crédit seront vérifiées immédiatement. Willl coordonnées du client envoyé vers le service marketing de reeduction futur, aux relations avec la clientèle si le client a des questions furthur.
Dans le prochain processus, entrepôt de la société est notifié sur les détails de la commande. Si il y a de nombreux magasins partout au pays, le plus près pour le client informera d’effectuer la livraison. Lorsqu’une commande été passée en ligne, de l’employé de sociétés en avisera immédiatement sur les appareils de poche c'est-à-dire paume dessus, iPhones, etc. et distribuer des tâches différentes pour différentes personnes c'est-à-dire paking, étiquetage etc.
Au début de ce siècle, sociétés s’est appuyé sur les logiciels informatiques, scanners, bandes transporteuses, réseau sans fil, ordinateurs portatifs, lecteurs de codes-barres etc. être facilité dans leurs opérations de pick et pack . Tous ces gadgets fait moins l’intervention humaine pour les processus c'est-à-dire vérifier stock entrants contre ce qui a été ordonné, où les stocker dans l’entrepôt. Enfin, les produits sont à la surface de chargement où de n’importe quel service de messagerie service i.e FedEx, Gerrys, etc. fera la livraison.
Au cours de ce processus, une notification par e-mail envoyé au client, sur les détails de la commande, c'est-à-dire la description des produits, numéro de série, quantité, taille etc.. En cas de retour, certains point, l’ensemble du processus figureront dans ce mail. Le numéro de suivi d’expédition fournira au client afin qu’il peut vérifier l’état de sa livraison, en ligne. Le processus de pack, de commande en ligne de l’ordre étant prêt à être livré et de tout prélèvement peuvent être faits en quelques heures si l’ensemble du processus est bien synchronisé.
Le processus entier en ligne permettra aux entreprises de traitement des commandes répondre à la demande du marché. Si une entreprise n’est pas un fabricant mais vendre d’autres produits d’entreprises, un système efficace les aidera à soutenir leur chaîne d’approvisionnement afin qu’ils peuvent toujours avoir ce que demande.
