Etape 5: Définir des stratégies de magasin tout de suite
Votre boutique les politiques sont très importantes. Ceux-ci sont essentiellement comme les petits caractères au verso d’un récépissé - ils dire aux clients comment vous fonctionner et ce qu’ils peuvent attendre.
Vous pouvez trouver que vos politiques de la boutique du vendeur tomber vers le bas.
Boutique politiques comprennent des choses comme :
- informations de livraison - à quelle fréquence vous transportez-vous ? quels transporteurs utilisez-vous ?
- délais de paiement - si vous acceptez les options de paiement spécial, vous devrez peut-être l’expliquer !
- retour des politiques - êtes-vous prêt à accepter retourne et Echanges et dans quels délais ? dans l’affirmative, quels pays partie expédition de retour ?
- informations générales sur où et comment vous travaillez - vous fumez dans votre maison ? avoir des animaux de compagnie ? Ce sont des choses, qu'un acheteur doit savoir.
Je pense que c’est très important de garder vos politiques, bref, simple et heureuse. Vous pouvez absolument détourner clients si vous détache aussi impoli ou condescendant. Ne pas crier à vos clients en majuscules et menacer avant ils ont même acheté une chose. ;)
Si vous ne savez pas sur n’importe lequel d'entre eux, jetez un oeil à quelques-uns des grands magasins sur Etsy pour avoir une idée. Vous pouvez également prendre un coup d’oeil sur le guide officiel de Etsy à vos polices d’écriture.