Etape 1: Ne faites pas de suppositions
J’ai pris mon téléphone à un magasin exploité par notre fournisseur. Le technicien il a vérifié mon téléphone complètement. Rien ne semblait être défectueux sur le téléphone. Je n’ai besoin une mise à jour pour la liste des tours itinérants préférés. Notre fournisseur a également un certain nombre que je peux composer pour obtenir les dernières mises à jour concernant les transporteurs.
Ma femme a été vérifier sur certains crédits de miles d’avions pour moi et on m’a dit qu’elle devait appeler partir de mon numéro de téléphone pour accéder au compte. C’est alors que nous avons découvert combien différente a été la performance de mon téléphone par rapport à son téléphone. Expérience de ma femme nous a montré que mes problèmes ne sont pas en raison de la tour du fournisseur. Mon haut-parleur microphone et oreille serait défectueux ? Brancher les écouteurs avec microphone en ligne et voir si la qualité des appels est améliorée. Il a été considérablement amélioré sur mon téléphone.