Étape 6: rapports
Les exemples ici montrent à quoi ressemblerait un rapport généré afin de suivre les activités. La sortie de ce type de rapport (les données) est ce qui est utile pour la conformité et des ressources humaines anaylitics.
Cette étape montre comment en utilisant les améliorations apportées au système et aux utilisateurs de maintenir les données du système d’aide avec des rapports précis.